Перед відправленням товару на ремонт, важливо ознайомитися з правилами приймання товару в сервіс-центр, щоб забезпечити ефективне та безперебійне обслуговування вашого обладнання:
1. Поверхневий огляд пристрою на виявлення механічних пошкоджень;
2. Прийняття товару в сервіс-центр на діагностику. Діагностика проводиться безкоштовно та займає час від 7 до 14 робочих днів;
Якщо пристрій відправляєте поштою, Обов'язково при відправці надсилайте в Telegram/Viber фото пристрою;
3. Після проведення діагностики сервісний центр погоджує із Замовником вартість (якщо не гарантійний випадок) та терміни ремонту техніки;
4. Виконання ремонту проводиться Виконавцем у встановлений термін за наявності запасних частин. У разі їх відсутності термін ремонту буде продовжено до отримання необхідних деталей, про що Виконавець повідомляє Замовника телефоном.
5. Повернення товару клієнту.
Обов'язково при відправці пристрою поштою, в Telegram/Viber надсилайте номер товарно-транспортної накладної від Нової пошти.