Детальна інструкція знаходиться в архіві з прошивкою, завантаженого з розділу підтримки.
Необхідно перепрошити книгу. Інструкція і перепрошивка знаходяться в розділі “Підтримка”
Необхідно перепрошити книгу. Інструкція і перепрошивка знаходяться в розділі “Підтримка”.
Затисніть клавішу “Оновлення” на панелі книги.
Необхідно встановити драйвер, який Ви можете завантажити на нашому сайті в розділі “Підтримка”.
Заводських дефектів не виявлено, книга працює в нормальному для неї режимі.
Помилка “зависання” спричинена наявністю в пам’яті «битих» фрагментів інформації.
Для попередження виникнення таких фрагментів обов’язково використовуйте безпечне витягнення пристрою з ПК, це завершить сеанс передачі інформації з ПК на книгу та використовуйте назви книг, які складаються із букв латиниці. При підвисанні під’єднайте книгу до ПК, зарядного пристрою або натисніть кнопку RESET, яка знаходиться між індикатором заряду та роз’ємом для навушників.
Заводських дефектів не виявлено, книга працює в нормальному для неї режимі.
Книга підтримує усі описані в характеристиках формати електронних книг, якщо у вас виникли проблеми з відтворенням певних форматів можна використати програми конвертори, які перетворять документ у необхідний формат. При проблемах з відтворенням PDF файлів, конвертуйте їх з допомогою влаштованої функції програми Adobe Acrobat Reader (microsoft print to pdf).
Заводських дефектів не виявлено, книга працює в нормальному для неї режимі. «Мерехтіння» або повноекранне оновлення екрану пов’язане з особливостями роботи та оновлення усіх E-Ink дисплеїв. Ви можете змінити його параметри в відповідному меню налаштувань книги.
Надмірного нагріву пристрою при використанні Wi-Fi та ін. не виявлено, книга працює в нормальному для неї температурному режимі. При проведенні стрес-тестів температура не перевищила допустимих значень.
Заводських дефектів не вивлено.
Механічне пошкодження дисплейного модуля (дисплей розбитий/роздавлений)
Механічні пошкодження не є гарантійними випадками.
Для проведення негарантійного обслуговування Ви можете звернутись за контактами, вказаними вище.