Обновления прошивок
Вопросы ответы
Детальная инструкция находится в архиве с прошивкой, загруженного с раздела поддержки.
Необходимо перепрошить книгу. Инструкция и перепрошивка находятся в разделе «Поддержка»
Необходимо перепрошить книгу. Инструкция и перепрошивка находятся в разделе «Поддержка».
Зажмите клавишу «Обновления» на панели книги.
Необходимо установить драйвер, который Вы можете скачать на нашем сайте в разделе «Поддержка».
Заводских дефектов не обнаружено, книга работает в нормальном для нее режиме.
Ошибка «зависания» вызвана наличием в памяти «битых» фрагментов информации.
Для предупреждения возникновения таких фрагментов обязательно используйте безопасное извлечение устройства с ПК, это завершит сеанс передачи информации с компьютера на книгу и используйте названия книг, которые состоят из букв латиницы. При подвисании подключите книгу к ПК, зарядное устройство или нажмите кнопку RESET, которая находится между индикатором заряда и разъемом для наушников.
Заводских дефектов не обнаружено, книга работает в нормальном для нее режиме.
Книга поддерживает все описанные в характеристиках форматы электронных книг, если у вас возникли проблемы с воспроизведением определенных форматов можно использовать программы конверторы, которые преобразуют документ в необходимый формат. При проблемах с воспроизведением PDF файлов, конвертируйте их с помощью устроенной функции программы Adobe Acrobat Reader (microsoft print to pdf).
Заводских дефектов не обнаружено, книга работает в нормальном для нее режиме. «Мерцание» или полноэкранное обновление экрана связано с особенностями работы и обновления всех E-Ink дисплеев. Вы можете изменить его параметры в соответствующем меню настроек книги.
Чрезмерного нагрева устройства при использовании Wi-Fi и др. не обнаружено, книга работает в нормальном для нее температурном режиме. При проведении стресс-тестов температура не превысила допустимых значений.
Заводских дефектов не обнаружено.
Механическое повреждение дисплейного модуля (дисплей разбит / раздавлен).
Механические повреждения не являются гарантийными случаями.
Для проведения негарантийного обслуживания Вы можете обратиться по контактам указанным выше.
Для возможности выбора в настройках записи видео в разрешении 4K нужна microSD-карта, потдердживающая минимальную скорость записи/чтения, нужную для данного разрешения (microSD карты маркируются соответственно, например microSDHC Class 10 UHS-I U3; или же поддержка должна быть заявлена производителем).
Если Вы подключили карту памяти к камере, но в настройках разрешения видео недоступен выбор разрешения 4K — значит ваша карта не имеет поддержки записи информации на высоких скоростях. Нужно заменить эту карту памяти на карту памяти, которая поддерживает запись видео в разрешении 4К.
Заводских дефектов не обнаружено, наушники работают в нормальном для них режиме.
Для сопряжения необходимо зажать многофункциональную кнопку на 10 сек. и дождаться звуковых сигналов. Детальное описание необходимых процедур для создания пары описано в инструкции.
ВНИМАНИЕ! Обязательно ознакомьтесь с инструкцией!
Заводских дефектов не обнаружено, наушники работают в нормальном для них режиме.
Держите наушники в прямой видимости относительно передающего устройства так, как мощность электромагнитного излучения передатчика (телефон, ноутбук и т.д.) не рассчитана на преодоление диэлектрических сред с различными плотностями (дерево, вода, любые металлы и различные части тела). Не подвергайте наушники действия источников мощного СВЧ излучения с частотой 2.4 ГГц (роутеры, микроволновые печи), данные типы излучения негативно влияют на работу наушников и соответственно вносят помехи в их работе.
Заводских дефектов не обнаружено, наушники работают в нормальном для них режиме. Проверьте стабильность соединения и передачи данных с устройства, переключение каналов может быть вызвано работой других, мощных, устройств СВЧ диапазона (роутеры, микроволновые печи и тд.)
Качество передачи звука и соответственно звучание зависят в большей степени от передающего устройства (настроек эквалайзера и т.д.)
Данные наушники поддерживают SBC кодек.
В Украине: г. Киев, по адресу ул. Шолуденка 5/25, БЦ «Кубик», 7 корпус, 2 этаж
Адрес склада Новой почты: г. Киев на склад № 70. Получатель: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЕС.ЕЙ.ТІ. ТЕХНОЛОДЖІ, +38098 454 34 16. Отправка устройства в сервисный центр и обратно за счет клиента.
Вы можете задать вопросы через Skype, обратившись к нашим техническим специалистам: airon_support2 и airon.sam
Узнать о новинках в мире IT-технологий, быть в курсе всех последних новостей компании AIRON можно в Instagram https://www.instagram.com/airon.ua/ или в Facebook https://www.facebook.com/AIRON.UA
Если товар на гарантии, тогда пересылка за счет компании. Если же гарантийный срок товара истек, оплата пересылки осуществляется соответственно с тарифами Новой Почты.