Вопросы ответы

  • Электронные книги AirBook
  • Общие вопросы
  • Экшн-камеры ProCam

Как востановить или обновить прошивку ?

Детальная инструкция находиться в архиве с прошивкой, скаченного с раздела поддержки.

Книга не включается, на экране предупреждение о низком заряде батареи и светится индикатор питания?

Необходимо перепрошить книгу. Инструкция и перепрошивка находятся в разделе <Поддержка>.

Книга AirBook City Wi-Fi не реагирует на нажатие кнопок, также на кнопку Reset, при зарядке зеленый индикатор мигает, а не горит постоянно. ПК не определяется! Что делать?

Необходимо перепрошить книгу. Инструкция и перепрошивка находятся в разделе <Поддержка>.

Как включить подсветку на электронной книге?


Зажмите клавишу <Обновления> на панели книги.

Электронная книга не переходит в режим накопителя. В чем может быть проблема?

Необходимо установить драйвер, который Вы можете скачать на нашем сайте в разделе <Поддержка>.

Где Вы находитесь?

В Украине: г. Киев, по адресу ул. Старокиевская 10И, БЦ "Базис". Район м. КПИ.

Подскажите, куда отправлять гаджет в случае его поломки?

Адрес склада Новой почты: г. Киев на склад № 70. Получатель: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЕС.ЕЙ.ТІ. ТЕХНОЛОДЖІ, +38098 454 34 16. Отправка устройства в сервисный центр и обратно за счет клиента.

Как с Вами можно связаться on-line?

Вы можете задать вопросы через Skype, обратившись к нашим техническим специалистам: airon_support2 и airon.sam

У Вас есть группа в соц сетях?

Узнать о новинках в мире IT-технологий, быть в курсе всех последних новостей компании AIRON можно вопрос в группе ВКhttps://vk.com/my_airon или посетив нашу страницу в Facebook https://www.facebook.com/AirOn.Alpha

Сколько будет стоить пересылка товара в мой город?

Если товар на гарантии, тогда пересылка за счет компании. Если же гарантийный срок товара истек, оплата пересылки осуществляется соответственно с тарифами Новой Почты и перевозчика Деливери.

Подскажите параметры зарядного устройства для AirBook и часофонам AIRON?

К книгам и часофонам подходит зарядное устройство с параметрами 5 Вольт 1 Ампер.

Как в камере PROCAM 4K включить запись видео в разрешении 4K?

Для возможности выбора в настройках записи видео в разрешении 4K нужна microSD-карта, потдердживающая минимальную скорость записи/чтения, нужную для данного разрешения (microSD карты маркируются соответственно, например microSDHC Class 10 UHS-I U3; или же поддержка должна быть заявлена производителем). 

Если Вы подключили карту памяти к камере, но в настройках разрешения видео недоступен выбор разрешения 4K - значит ваша карта не имеет поддержки записи информации на высоких скоростях. Нужно заменить эту карту памяти на карту памяти, которая поддерживает запись видео в разрешении 4К.

Написать нам